Идеальный
Колл-центр
- это:

Идеальный Колл-центр - это:

  • 01

    Круглосуточная работа продавцов и консультантов

  • 02

    Многоканальный телефон

  • 03

    Оперативная обработка лидов

  • 04

    Разработка и оптимизация индивидуальных скриптов

  • 05

    Каждый звонок должен заканчиваться покупкой

  • 06

    Трекинг заказа от склада до покупателя

  • 07

    Удаленный мониторинг работы Вашего отдела продаж

  • 08

    Работа с возвратами и жалобами

  • 09

    Дозвон по недозвонам

  • 10

    Телемаркетинг

Хочу идеальный колл-центр

Наши Кейсы

ИЗБРАННОЕ

Мы сотрудничаем с
разными сферами бизнеса
с индивидуальной адаптацией

Кейс #1

WAIST TRAINER

КОРСЕТЫ

Что было:

Что стало:

Выполненная работа:

Что еще получил клиент:

Пример записи:

Хочу также

Увеличьте доход прямо сейчас

1.Свяжитесь с нами

2. Вместе согласуем
условия

3.Мы даем
вам скрипты

4.Вы получаете
оформленные заказы

Кейс #2

ТАКСИ UBER

Выполненная работа:

Звонки:

Пример записи:

Хочу также

Портрет нашего клиента

  • Требуется колл центр под ключ от 20 лидов в день
  • Хотите зарабатывать на 20% больше на том же объеме за счет
    ведения полного цикла и повышения среднего чека
  • Контроль за показателями отдела продаж в онлайн режиме, не вовлекаясь в рутину
  • Хотите знать, за что платите деньги
  • Желаете, чтобы Ваш бизнес масштабировался

Отзывы про нас

Алексей

У нас собственное производство, искали коллцентр для обработки потока, так как сами уже не справлялись с объемом, а расширяться хотели быстро. Нужен был кц чтоб подходил к обработке заявок как к своим, а не чтоб только считались минуты разговоров. Думали с наемным колл центром такое в принципе не возможно, но в Коллпрофит приятно порадовали. Ребята полностью изучили потребности наших клиентов и смогли адаптироваться под нашу систему. Сделали намного больше чем мы ожидали о аутсорсингового колл-центра. Сейчас совместно смогли увеличить объем наших лидов практически в 3 раза.

Особенно порадовало техническое обучение операторов. Продаем технику и телефоны, товар специфический и проконсультировать качественно не каждый сможет. Мы вообще думали что никто лучше наших менеджеров не может справится, мы в их обучение пол года вложили. Несколько раз пробовали перейти на аутсорс, но в итоге получали слитые заказы. Но эксперимент с ребятами в коллпрофит удался! Теперь у нас не 4 менеджера, а целый колл-центр взаимозаменяемых операторов, полноценный отдел продаж, будем развиваться вместе.

Андрей

Алина

Нас зацепило предложение "увеличим продажи в 2 раза", не думали что такое действительно возможно, честно сказать, уже собирались менять оффер, но с коллпрофит наши продажи поднялись на 30 %, а выкуп достиг желаемых 80%. Ребята мы с вами!.

Когда у тебя есть коллцентр который обслуживает уже не малый поток и в принципе без проблем, не всегда решишься на эксперименты. Но всегда хочется быть эффективнее, особенно когда речь идет о выжимке трафика. Провели тестовые обработки, результат меня более чем устроил. Не знаю в чем было дело, в скриптах, скорости обработки или дожиме, но получать из того же объема трафика я начал больше.

Алексей

Есть вопросы?

Задайте их менеджеру